LINE公式アカウント・Lステップ構築
顧客との関係構築に効果的なLINEマーケティングソリューション
LINEで実現する
効果的な顧客コミュニケーション
日本で9,400万人以上が利用するLINEは、顧客とのコミュニケーションに最適なプラットフォームです。 LINE公式アカウントとLステップを活用することで、顧客育成、リピート促進、セールス強化など、 ビジネスの様々な課題解決が可能になります。
- ユーザーフレンドリーなコミュニケーション
- 高い開封率・クリック率
- 顧客との継続的な関係構築
- ターゲットを絞った配信が可能
- 顧客データの蓄積・活用
サービス内容
LINE公式アカウント構築
LINE公式アカウントの取得から初期設定、リッチメニュー作成、自動応答設定まで、ビジネスに最適なLINE公式アカウントを構築します。プロフィール設定や投稿内容のアドバイスなども含め、LINEを活用したマーケティングをサポートします。
- アカウント取得・設定代行
- リッチメニュー作成
- 基本的な自動応答設定
- 初期メッセージ設定
Lステップ構築
顧客育成に特化したLステップを活用し、ステップメール配信やセグメント配信など、効果的なマーケティングオートメーションを実現します。ユーザーの行動に合わせた自動配信で、効率的な顧客育成が可能になります。
- Lステップアカウント設定
- ステップ配信シナリオ作成
- セグメント設定
- タグ管理設定
- アンケート・フォーム設定
導入メリット
高いリーチ率
メールと比較して圧倒的に高い開封率とクリック率で、より多くの顧客にメッセージを届けることができます。
自動化による業務効率化
メッセージの自動応答や定期配信により、顧客対応の業務効率化が図れます。
ターゲティング配信
顧客の属性や行動履歴に基づいたセグメント配信で、効果的なマーケティングが可能です。
顧客生涯価値の向上
継続的なコミュニケーションにより、顧客ロイヤルティと顧客生涯価値の向上が期待できます。
活用シーン
店舗集客
クーポン配信や新商品の告知などで店舗への集客を促進します。
セミナー集客
セミナー情報の配信から申込み、リマインド、フォローまで一貫して行えます。
顧客サポート
よくある質問への自動応答や問い合わせ対応を効率化します。
見込み客の育成
段階的な情報提供で見込み客を顧客へと育成します。
リピート促進
購入後のフォローやお得な情報の配信でリピート率を向上させます。
会員管理
会員向け特典の提供や会員証としての活用も可能です。
よくある質問
LINE公式アカウントとLステップの違いは何ですか？
LINE公式アカウントは基本的なLINEでのコミュニケーション機能を提供するサービスです。Lステップはその機能を拡張し、顧客の行動に応じた自動配信やセグメント配信などの高度なマーケティングオートメーションを実現するツールです。
月々の運用費用はいくらかかりますか？
LINE公式アカウントの月額費用は無料プランから始められます（メッセージ通数制限あり）。Lステップの月額利用料は別途必要となり、プランによって異なります。具体的な料金についてはお問い合わせください。
どのような業種に向いていますか？
小売業、飲食業、美容業、不動産業、教育機関など、顧客とのコミュニケーションが重要な業種に特に効果的です。具体的な活用方法については、業種ごとに最適なプランをご提案いたします。
構築後のサポートはありますか？
はい、プランに応じて1ヶ月〜6ヶ月のサポート期間を設けています。操作方法の説明や運用アドバイスなど、しっかりとサポートいたします。サポート期間の延長も可能です。